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Franck Renouard / Jean-Gabriel Charrier

Das schwächste Glied?

Erfolgreiches Fehlermanagement: Was Ärzte von Piloten lernen können

1. Auflage 2016
Book
Softcover, 208 pages, 2 illus
Language: German
Categories: Practice Management, General Dentistry, Student literature

Stock No.: 16190
ISBN 978-3-86867-307-4
QP Deutschland

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Annähernd 80% der Flugzeugunglücke werden durch menschliche Fehler verursacht. Etwa 50% der schwerwiegenden, unerwünschten Vorfälle, die sich in Krankenhäusern ereignen, könnten durch die Einführung von zum Beispiel Checklisten verhindert werden. Trotzdem betrachtet die Welt der Medizin Komplikationen weiterhin von einem rein technischen Standpunkt. In nur wenigen Ausnahmen werden menschliche Verhaltensweisen und der Einfluss von Stress als Faktor in der Kette der Ereignisse, die zu Misserfolgen führen, in Betracht gezogen.

Dieses sehr nachdenklich stimmende Buch bietet einige überraschende Antworten auf die Frage, wie Arbeitspraktiken verbessert werden können, und öffnet somit unsere Augen für das gewaltige Potenzial, das in jedem von uns steckt. Beide Autoren sprechen aus ihren beruflichen Erfahrungen, beschreiben und analysieren ihre eigenen Fehler und zeigen dabei eine Reihe von erstaunlichen, praktischen Lösungen auf.

Dieses Buch richtet sich nicht nur an Beschäftigte im Gesundheitswesen, sondern auch an all diejenigen, die ihre täglichen Arbeitsabläufe verbessern möchten.

Inhalt
Kapitel 1. Menschliche Faktoren
• Situationsbewusstsein
• Effizienz versus Qualität: das ETTO-Prinzip

Kapitel 2. Stress
• Das uns regierende Gehirn
• Pathophysiologie von Stress
• Vorsicht, mangelnde Wachsamkeit!
• Was man über Stress wissen muss

Kapitel 3. Risiko und Gefahr
• Nichtbewusstsein von Gefahr als Risikofaktor
• Lernen, das Risiko zu minimieren
• Lernen, mit Risiko umzugehen
• Unglücke resultieren aus einer Häufung unwahrscheinlicher Vorfälle: das Schweizer Käse-Modell
• Antwort auf jeden unerwünschten Vorfall: entsprechende Lösungen entwickeln

Kapitel 4. Irrtümer
• Irren ist in der Tat menschlich
• Wachsamkeit kann das Auftreten von Irrtümern reduzieren
• "Null Risiko" gibt es nicht
• Fachterminologie: entscheidendes Werkzeug bei der Irrtumsvorbeugung

Kapitel 5. Get-there-itis: krankhaftes "Ich muss das zu Ende bringen"
• Bewahrung des vorhandenen Grads an verfügbaren mentalen Ressourcen
• Anwendung von TEM beim Kampf gegen mentalen Tunnelblick

Kapitel 6. Checklisten
• Anstoß vor 80 Jahren
• Checklisten in der Medizin
• Empfohlene prä- und postoperative Checklisten für die dentale Implantatchirurgie
• Begrenztheit von Checklisten
• Empfohlene Checklisten zum Thema "Menschliche Faktoren"
• Jedes noch so kleine Detail ist von Bedeutung

Kapitel 7. Menschliche Faktoren im Trainingsprogramm
• Die Zukunft des Trainings

Kapitel 8. Wissen transferieren – Die Anwendung von Konzepten der Luftfahrt in medizinischen Fachbereichen: der Fall dentale Implantatchirurgie

Kapitel 9. Wichtige Punkte zur Erinnerung

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Author

Dr. Franck Renouard

France, Paris

Franck Renouard is graduated of the Dental University of Paris V in 1982. He was assistant of Jean-François Tulasne in the Cranio-Maxillo-Facial Team of Paul Tessier from 1983 to 1988 in Paris. He has published several articles and book chapters. He is author of 3 Text Books with Bo Rangert. The first one " Risk Factors in Implant Dentistry: Simplified Clinical Analysis for predictable Treatment" was published in 10 languages. His new book, co-written with a professional pilot, is about Human Factors and medical errors. He lectures intensively on Simplification on Implants Dentistry (including short implants), Complications, Biomechanics and Bone Grafting procedure. Dr. Renouard was elected to the European Association for Osseointegration executive board in Amsterdam in 2000, and is Past President-for the organization (2006-2008). He is in Private Practice in Paris limited of Oral and Implant Surgery. He is visiting Professor at the Medicine Faculty of Lieges, Belgium.

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Hardcover, 21 x 28 cm, 496 pages, 378 illus
Language: German
Categories: Human Medicine, General Dentistry, Student literature

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Softcover, 208 pages
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