QZ - Quintessenz Zahntechnik, 06/2022

In den meisten Handwerksbetrieben wachsen Strukturen, Kommunikation und Prozesse historisch aus dem Unternehmensalltag und dem Wachstum heraus. Die Arbeitswelt und das Marktumfeld werden jedoch parallel komplexer und die Ansprüche an die Organisation wachsen, sei es durch Fachkräftemangel, digitale Transformation oder erhöhte regulatorische Anforderungen durch DSGVO oder MDR. Der Beitrag gibt Hinweise, wie die Organisationsentwicklung und ein strukturiertes Management umgesetzt werden können. Schlagwörter: Management, Mitarbeiterführung, MDR, Qualitätsmanagement, Datenschutz

Digitales Design und digitale Fertigung finden inzwischen in so gut wie jedem zahntechnischen Labor mehr oder weniger statt. Wichtig ist dabei, die Mitarbeitenden mitzunehmen und in Entscheidungsprozesse einzubinden. Das gelingt mit transparenter Kommunikation, einer guten Dokumentation und indem digitale Prozesse aus Spezialabteilungen zurück in alle Laboreinheiten geholt werden. Schlagwörter: Kommunikation, Dokumentation, Verantwortung, Digitalisierung, Mitarbeiter

Kommunikation ist das Herzstück der Arbeit mit den Patienten. Es ist allerdings keinesfalls sicher, dass das Gesagte beim Empfänger auch so ankommt, wie es gemeint ist, und dass die Umsetzung der vermeintlich kommunizierten Ziele funktioniert. Was auf fachlicher Ebene wichtig ist – besser zu werden und von vorhandenen Erkenntnissen zu profitieren – sollte auch für kommunikative Fertigkeiten gelten. Denn gute Kommunikation schafft Vertrauen und Sicherheit – insbesondere dann, wenn es um den Dialog mit schwierigen Patienten geht. Der Beitrag zeigt, welche Hindernisse in Sachen Kommunikation auftreten können. Schlagwörter: Kommunikation, Dialog, Patientenberatung, Beratung, Emotionalität

In diesem Beitrag zur Medizinprodukteverordnung (MDR), die seit Mai 2021 in Kraft ist, werden die grundlegenden Sicherheits- und Leistungsanforderungen (GruSuLa) betrachtet. In der Medizinprodukterichtlinie (MDD), die nicht mehr gültig bzw. mit Übergangsregeln behaftet ist, waren dies die grundlegenden Anforderungen (GrAnf). Schlagwörter: MDR, Medizinprodukte, Richtlinie, Sicherheitsanforderung, Leistungsanforderung

Die Technologien zur Herstellung von Zahnersatz wandeln sich immer schneller und erfordern hohe Investitionen seitens der Labore. Da liegt häufig die Überlegung nahe, bestimmte Prozesse auszulagern. Der Beitrag erklärt die rechtlichen Aspekte für Laborinhaber anhand des geltenden EU-Rechts. Schlagwörter: Eigenfertigung, Fremdfertigung, Haftung, Investitionen, make or buy

Das zahntechnische Handwerk und damit die Führung eine Labors haben sich in den vergangenen Jahrzehnten stark verändert. Der Beitrag beschreibt, welche Kompetenzen Meisterschulen jungen Zahntechnikern vermitteln, um erfolgreich ein Unternehmen führen und die eigenen Ziele verwirklichen zu können. Schlagwörter: Management, Meisterschule, Motivation, Kommunikation, Betriebswirtschaft

Zirkonoxid ist für viele zahntechnische Labore das Material der Wahl für dentale Restaurationen. Inzwischen gibt es auf dem Markt vier verschiedene Generationen von Zirkonoxid, die nicht nur unterschiedliche physikalische Eigenschaften haben, sondern auch unterschiedlich auf Sintern und Speedsintern reagieren. Der Beitrag beschreibt die Differenzen bei den Materialien anhand von Zirkonoxiden der Fa. Vita Zahnfabrik. Schlagwörter: Zirkonoxid, Sintern, Speedsintern, Transluzenz, Biegefestigkeit

Im Beitrag wird das klinische und zahntechnische Vorgehen bei der Herstellung ästhetischer Kieferrelationsregistrate Schritt für Schritt beschrieben. Ebenfalls erläutert werden Alternativen bei der Konstruktion und den klinischen Anforderungen sowie die Verwendung der Apparatur. Totalrekonstruktionen erfordern ein Gesamtkonzept, das ästhetische und funktionelle Anforderungen umfasst. Die hier vorgeschlagene Apparatur unterstützt die Zusammenarbeit und Kommunikation im Behandlungsteam und minimiert so mögliche Fehler. Schlagwörter: Totalrekonstruktion, Implantat, Kieferrelationsregistrat, Ästhetik, Funktion